תקנון שימוש ומדיניות פרטיות

תקנון שימוש ומדיניות פרטיות – GallerDesign.com

1. כללי

1.1 אתר GallerDesign.com (להלן: "האתר") מהווה חנות מקוונת למכירת בגדים ואביזרי אופנה לצרכנים בישראל.

1.2 בעלת האתר ומפעילתו היא "גלר", ע.מ 040785321 (להלן: "העסק").

1.3 שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכימ/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.

1.4 העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, ופרסום הגרסה המעודכנת באתר יהווה תוקף מחייב.

2. הזכות להשתמש באתר

2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה בעל כרטיס אשראי תקף.

2.2 המשתמש מצהיר כי הוא כשיר משפטית וכי הפרטים שמסר נכונים. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה ועילה לנקיטת צעדים משפטיים.

3. תהליך רכישה

3.1 רכישה באתר מתבצעת על ידי בחירת מוצר, מילוי טופס הזמנה ותשלום באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון אחר המוצע באתר.

3.2 אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי.

3.3 במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין – העסק יודיע על כך ללקוח ויבטל את העסקה או יספק החזר כספי מלא.

4. מחירים ומבצעים

4.1 המחירים כוללים מע"מ כחוק ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.

4.2 מחיר קודם (במבצע) יוצג אך ורק אם נגבה בפועל לפחות 30 ימים לפני תחילת המבצע.

4.3 כל מבצע יכלול את תוקפו המלא (תאריך התחלה וסיום).

4.4 העסק רשאי להפסיק או לשנות מבצעים בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 המוצרים יסופקו באמצעות חברות שילוח לכתובת בישראל שהוזנה בהזמנה.

5.2 זמן אספקה ממוצע: עד 7 ימי עסקים מיום אישור העסקה (לא כולל שישי, שבת וחגים).

5.3 עיכובים הנובעים מכוח עליון (שביתות, מלחמה, מגפות וכיו"ב) אינם באחריות העסק.

6. ביטולים והחזרות

6.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.

6.2 ביטול יתבצע בהודעה בכתב לשירות הלקוחות (מייל: choopa.g@gmail.com).

6.3 החזרת מוצר אפשרית כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית עם התווית.

6.4 במקרה של פגם או אי־התאמה – הלקוח יקבל החזר כספי מלא כולל דמי משלוח.

6.5 העסק לא יגביל מספר ביטולים או החזרות מעבר לנדרש בחוק.

7. אחריות

7.1 האחריות על המוצרים היא בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

7.2 העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים (כגון אובדן רווחים) אך כן אחראי לספק מוצר תקין בהתאם להזמנה.

8. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות והעיצובים באתר הם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

9. נגישות

האתר פועל לעמידה בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל בקשה או דיווח על בעיית נגישות.

10. דין ושיפוט

תקנון זה כפוף לדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית תהיה לבית המשפט בתל אביב–יפו.

מדיניות פרטיות

1. העסק אוסף פרטים אישיים שנמסרים על ידך בעת רכישה: שם, טלפון, כתובת, אימייל ופרטי תשלום.

2. הפרטים נשמרים במאגר העסק לצורך אספקת ההזמנה, שירות לקוחות, ושיווק ישיר בכפוף להסכמה מפורשת (opt-in).

3. ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת באמצעות קישור או פנייה לשירות הלקוחות.

4. העסק מתחייב לשמור על סודיות המידע ולנקוט באמצעי אבטחה מקובלים.

5. הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא אם נדרש לפי חוק או לצורך אספקת המוצר (למשל לחברת שילוח).

6. האתר עושה שימוש בקבצי cookies לשיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום cookies דרך דפדפן האינטרנט.

7. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו ולבקש לתקנו או למחוק אותו.